CRM分两大类，一类侧重的是获客、活动及会员营销；另一类是传统的跟单型，其销售过程可以区分为不同的阶段，方便从全局去跟踪销售行为，掌握销售进度，下述文档应区分加以利用。 继续阅读CRM相关资料 →